法律顧問
淘寶、拼多多、微博、美團、去哪兒、攜程調(diào)查取證及協(xié)助執(zhí)行指引
淘寶、拼多多、微博、美團、去哪兒、攜程調(diào)查取證及協(xié)助執(zhí)行指引
淘寶
一、調(diào)查令抬頭
法院出具的調(diào)查令或協(xié)查函，抬頭：浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司
二、辦理方式
1. 法院：通過法院專遞郵寄或來人(只接受紙質(zhì)材料)
2. 律師：來人(只接受紙質(zhì)材料)
三、所需材料
1. 調(diào)查函或調(diào)查令蓋章原件(案前需提供訴狀，執(zhí)行案件需提供裁定書和判決書)、律所開具的介紹信或公函(僅限律師)
2. 工作證復印件
四、辦理指引
1. 聯(lián)系方式：
收件人：司法協(xié)查 聯(lián)系方式：0571-26888211
郵寄：杭州市余杭區(qū)文一西路969號A區(qū)4號小郵局
現(xiàn)場：杭州市余杭區(qū)文一西路969號阿里巴巴西溪園區(qū)A區(qū)3-B-31
*注意不是A5區(qū)的訪客中心的大門進入，需再往西一個紅綠燈從A3區(qū)的門進入，開車前往的同行可臨時將車停在門口左側(cè)花壇及路邊，門口保安會稍作指引。
2. 操作流程：
攜帶材料至門口登記領(lǐng)取卡片，根據(jù)保安指引到協(xié)查中心的房間。
請先下載好釘釘，準備好證件照片電子版，掃第一個碼進行實名認證，掃第二個碼取號填內(nèi)容，律師證上傳兩次，第二個承辦人填律師信息，填好后將材料給叫到號的窗口的工作人員審核。
結(jié)束時可以請工作人員加一下你的釘釘，有進度問題可通過釘釘詢問。
3. 接待時間：
上午9:30-11:30，下午13:30-17:30。
五、結(jié)果反饋
1. 查詢店鋪主體信息會在三個工作日左右發(fā)送至律師的釘釘;
2. 訴中查詢銷售數(shù)據(jù)會在十個工作日左右以光盤形式郵寄至法院，法官收到后需通過釘釘獲取解壓密鑰，同時律師的釘釘上會收到快遞單號，收到的壓縮文件解密后僅顯示“郵寄”。
六、注意事項
訴中可查詢銷售數(shù)據(jù)，要特別注意：
1. 查某一商品的銷售數(shù)據(jù)必須提供鏈接上的商品 ID，如無法確定鏈接則須寫明調(diào)取全店的銷售數(shù)據(jù)，切忌不能只寫商品名稱(建議申請調(diào)查令時與法官明確，避免法官認為其他數(shù)據(jù)與本案無關(guān)在調(diào)查令上只寫了涉案商品名稱導致無法調(diào)取);
2. 可調(diào)取的時間段最長三年，即淘寶收到函之日起的近三年內(nèi)。
七、阿里司法協(xié)查相關(guān)業(yè)務聯(lián)系信息
阿里協(xié)查專線：0571-86561851，法院可咨詢協(xié)查進展。
阿里法院專線：0571-28122672，除協(xié)查業(yè)務外，法院若有其他需求均可聯(lián)系。
*因信息可能有更新或變化，更新信息和具體信息，可通過以上聯(lián)系方式進行確認。
拼多多
一、調(diào)證通知書抬頭名稱
拼多多抬頭：上海尋夢信息技術(shù)有限公司
二、所需紙質(zhì)法律文書
法官調(diào)取：協(xié)助調(diào)查函(或其他形式符合的制式文書) + 兩名法官的工作證和執(zhí)行公務證復印件(雙人雙證)
律師調(diào)取：調(diào)查令 + 調(diào)證令中載明的兩名律師執(zhí)業(yè)資格證復印件 + 律所函
*注意事項：
a. 證件均需在有效期內(nèi);
b. 立案階段另需提供起訴狀;執(zhí)行階段另需提供判決書或裁定書;
c. 文書需法院的全文打印版(蓋紅章)，多頁的需騎縫章;
d. 協(xié)助調(diào)查函或調(diào)查令需包含承辦法官的收件地址及聯(lián)系電話
三、支持調(diào)證內(nèi)容
調(diào)證標的通常指：店鋪ID+店鋪名稱、身份證號、企業(yè)名稱、訂單編號、商品ID、店鋪注冊信息、銷量銷售額累計。
四、文書填寫格式示例
調(diào)證內(nèi)容請?zhí)峁┣逦暾恼{(diào)證目的
例1：查詢店鋪ID+店鋪名稱的店鋪開設(shè)主體信息。
例2：查詢身份證號xxx/企業(yè)名稱xxx開設(shè)的店鋪信息。
例3：查詢訂單號xxx對應的商品的銷量、銷售額。
例4：查詢Y年M月D日至Y年M月D日期間，商品IDxxx的交易記錄明細。
*注意事項：
a. 銷量銷售額累計值不支持指定時間范圍篩選，默認歷史至今交易成功的交易記錄。
b. 交易記錄明細未注明具體時間段的，默認只提供近1年交易成功的交易記錄。
五、辦理方式
郵寄辦理(僅限法院專遞)：
上海市長寧區(qū)婁山關(guān)路533號金虹橋國際中心北9樓907，司法協(xié)查(收)，021-60683110
現(xiàn)場辦理：
行至上海市長寧區(qū)婁山關(guān)路533號金虹橋國際中心II座一樓，向前臺工作人員出示證件后做好來訪登記，在側(cè)面休息處等候接待。
*注意事項：
a. 律師調(diào)查令不得郵寄辦理，調(diào)查令上載明的執(zhí)業(yè)律師均需到場，并提供律師證原件供核實身份;
b. 律師調(diào)查令務必由法院全文打印出來、蓋法院章，多頁的需要加蓋騎縫章，有任何手寫、修改的內(nèi)容均會予以拒收;
c. 部分省的律師調(diào)查令僅在本省行政區(qū)劃內(nèi)適用，具體請自行查閱所在地省高級人民法院發(fā)布的調(diào)查令相關(guān)規(guī)定。
六、聯(lián)系方式
辦公時間：工作日11:00-12:00，13:00-18:00;
聯(lián)系電話：021-60683110。
微博
01調(diào)查范圍
微博用戶注冊信息
02律師調(diào)取所需材料
調(diào)查令、授權(quán)書、律師執(zhí)業(yè)證復印件、原告身份證復印件
03法院調(diào)令抬頭
北京微夢創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
(北京市海淀區(qū)西北旺東路10號院西區(qū)8號樓3層313-316室;聯(lián)系方式：400-0960-960)目前通過多個渠道，都沒有核實到如何通過調(diào)查令方式調(diào)取新浪微博用戶的注冊信息。
不過可以通過登錄新浪微博后，點擊進入投訴用戶聊天框-設(shè)置，然后進入投訴(舉報)入口進行投訴，附投訴用戶的具體操作步驟。
美團
一、法院調(diào)查令抬頭
北京三快科技有限公司
二、所需材料
1. 協(xié)查函(法院)/調(diào)查令(法院出具給律師);
2. 兩個工作證復印件(法官)/兩個律師證復印件(律師);
3. 針對調(diào)查具體要求如有特殊說明，可另附說明于郵件內(nèi)。
三、收函方式
EMS司法專遞(法院)、律師郵寄調(diào)查令亦建議通過EMS郵寄
地址：北京市朝陽區(qū)望京東路4號恒電大廈C座;收件人：美團法務部;電話：010-57376600-2000
*注意電話不可接通，僅供郵寄材料時使用，美團郵局會聯(lián)系相關(guān)法務收取郵件
咨詢電話：調(diào)證室010-56114242(對接公安、檢察院)，其余部門可聯(lián)系美團app客服轉(zhuǎn)接咨詢。
去哪兒
由于去哪兒官方尚未明確公布調(diào)查取證所需的具體材料清單及詳細流程，以下內(nèi)容為基于互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有文章的整理與分享。
01 收函主體
北京趣拿信息技術(shù)有限公司(線上業(yè)務)
02 聯(lián)系渠道
客服熱線-人工客服-去哪兒法務部
03 提交材料
1. 協(xié)查函(法院)/調(diào)查令(法院出具給律師);
2. 倆個工作證復印件(法官)/倆個律師證復印件(律師)
3. 針對調(diào)查具體要求如有特殊說明，可另附說明于郵件內(nèi);
4. 收函方式：EMS司法專遞(法院)、律師郵寄調(diào)查令亦建議通過EMS郵寄;
5. 收函地址：北京市海淀區(qū)蘇州街29號維亞大廈17層1709室;
6. 收件人：去哪兒法務部。
*注：去哪兒的業(yè)務板塊分為線上與線下獨立運營，線下業(yè)務請聯(lián)系當?shù)胤止具M行辦理
攜程
由于攜程官方尚未明確公布調(diào)查取證所需的具體材料清單及詳細流程，以下內(nèi)容為基于互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有文章的整理與分享。
01收函主體
上海攜程商務有限公司(線上業(yè)務)
02聯(lián)系渠道
客服熱線-人工客服-攜程法務部
03提交材料
1. 協(xié)查函(法院)/調(diào)查令(法院出具給律師);
2. 倆個工作證復印件(法官)/倆個律師證復印件(律師);
3. 針對調(diào)查具體要求如有特殊說明，可另附說明于郵件內(nèi);
4. 收函方式：EMS司法專遞(法院)、律師郵寄調(diào)查令亦建議通過EMS郵寄;
5. 收函地址：上海市長寧區(qū)金鐘路968號12號樓203室;
6. 收件人：攜程法務部。
*注：攜程的業(yè)務板塊分為線上與線下獨立運營，線下業(yè)務請聯(lián)系當?shù)胤止具M行辦理
